LankonFarm Məxfilik Siyasəti və Məlumat Təhlükəsizliyi Politikası
Maddə 1: Ümumi Məlumat
LankonFarm olaraq, şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə xüsusi önəm veririk. Bu sənəd, platformamızı istifadə edərkən şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığını, istifadə edildiyini, qorunduğunu və hansı hüquqlarınızın olduğunu təsvir edir. Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və beynəlxalq standartlara uyğun hazırlanmışdır. Platformamızdan istifadə etməklə bu siyasətin şərtlərini qəbul etmiş olursunuz.
Maddə 2: Topladığımız Məlumatlar
Platformamızın xidmətlərindən istifadə etdiyiniz zaman aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:
- Qeydiyyat və Profil Məlumatları: Ad, soyad, ünvan, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, şifrə və istifadəçilər tərəfindən təqdim edilən digər profil məlumatları.
- Sifariş və Əməliyyat Məlumatları: Satın alınan məhsullar, sifarişin vaxtı və tarixi, ödəniş və çatdırılma məlumatları.
- Ödəniş Məlumatları: Ödəniş prosessorları vasitəsilə təhlükəsiz şəkildə işlənən kredit kartı və bank hesabı məlumatları. Bu məlumatlar birbaşa bizdə saxlanılmır, yalnız etibarlı üçüncü tərəf ödəniş xidməti təminatçıları tərəfindən idarə olunur.
- Texniki və İstifadə Məlumatları: IP ünvanı, brauzer növü, cihaz məlumatları, istifadəçinin platformada keçirdiyi vaxt, baxılan səhifələr və keçirilən axtarışlar.
- Müştəri Dəstəyi Məlumatları: Bizimlə əlaqə qurarkən təqdim etdiyiniz sorğular, şikayətlər, təkliflər və yazışmalar.
Maddə 3: Məlumatların İstifadə Məqsədi
Topladığımız məlumatlardan aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:
- Xidmətlərimizi təmin etmək, sifarişlərinizi emal etmək və çatdırılma prosesini idarə etmək.
- Hesabınızın təhlükəsizliyini təmin etmək və dələduzluq hallarının qarşısını almaq.
- İstifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirmək və platformamızın performansını analiz etmək.
- Müştəri dəstəyi və texniki yardım göstərmək, sorğularınıza cavab vermək.
- Razılığınız olduğu təqdirdə, sizə marketinq kommunikasiyaları, yeni məhsullar və xüsusi təkliflər barədə məlumat göndərmək.
- Hüquqi öhdəliklərimizi yerinə yetirmək.
Maddə 4: Məlumatların Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması
Şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı hallarda və yalnız zəruri olduğu qədər üçüncü tərəflərlə paylaşıla bilər:
- Çatdırılma Xidmətləri: Sifarişlərinizin çatdırılmasını təmin etmək üçün adınız, ünvanınız və telefon nömrəniz çatdırılma şirkətləri ilə paylaşıla bilər.
- Ödəniş Prosessorları: Təhlükəsiz ödəniş əməliyyatlarını həyata keçirmək üçün ödəniş məlumatları etibarlı ödəniş prosessorları ilə paylaşılır.
- Hüquqi Orqanlar: Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda və ya məhkəmə qərarı əsasında hüquq-mühafizə orqanları ilə məlumat paylaşıla bilər.
- Xidmət Təminatçıları: Veb-saytın işləməsi, analitika və texniki xidmətlər üçün istifadə etdiyimiz üçüncü tərəf xidmət təminatçıları (məsələn, bulud xidmətləri, analitika alətləri).
Maddə 5: Məlumat Təhlükəsizliyi
Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün ən müasir texniki və təşkilati tədbirləri tətbiq edirik.
- Firebase Təhlükəsizliyi: Sizin məlumatlarınız Google-un təhlükəsiz, şifrələnmiş Firebase serverlərində saxlanılır. Firebase platforması məlumatlarınızı qorumaq üçün etibarlı və yüksək səviyyəli infrastruktur təmin edir.
- OAUTH 2.0 və Google Oauth: Platformada istifadəçi qeydiyyatı və daxil olma prosesi üçün OAUTH 2.0 protokolu və Google Oauth xidmətindən istifadə edirik. Bu, istifadəçilərin şifrələrinin birbaşa bizdə saxlanılmamasını təmin edir və daha yüksək təhlükəsizlik səviyyəsi təklif edir.
- SSL Şifrələməsi: Platformamızdakı bütün məlumat ötürülmələri SSL (Secure Sockets Layer) sertifikatı vasitəsilə şifrələnir. Bu, sizin brauzerinizlə serverimiz arasındakı məlumat mübadiləsini üçüncü tərəflər tərəfindən oxunmaqdan qoruyur.
- WAF (Web Application Firewall): Veb tətbiqetmə divarı (WAF) istifadə edərək, saytımıza yönəlmiş pis niyyətli hücumların (məsələn, SQL injection, cross-site scripting) qarşısını alırıq və məlumat təhlükəsizliyini gücləndiririk.
- Şifrə Saxlanılması: İstifadəçi şifrələri açıq şəkildə deyil, yüksək səviyyəli şifrələmə alqoritmləri (hashing) vasitəsilə saxlanılır. Bu, heç bir şəxsin sizin şifrənizi görməsini mümkün etmir.
- Müntəzəm Auditlər və Yoxlamalar: Daxili təhlükəsizlik qaydalarımız çərçivəsində mütəmadi olaraq sistemlərimizi təhlükəsizlik zəiflikləri üçün yoxlayırıq və potensial riskləri aradan qaldırırıq.
Maddə 6: Sizin Hüquqlarınız
Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Giriş Hüququ: Şəxsi məlumatlarınızın surətini almaq və ya məlumatlarınızın işlənməsi barədə məlumat əldə etmək.
- Düzəliş Etmə Hüququ: Yanlış və ya natamam məlumatlarınızı düzəltməyimizi tələb etmək.
- Silinmə Hüququ: Müəyyən hallarda məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək ("unutulma hüququ").
- Etiraz Hüququ: Məlumatlarınızın işlənməsinə etiraz etmək və ya bu prosesi məhdudlaşdırmaq.
- Məlumatların Portativliyi: Məlumatlarınızın strukturlaşdırılmış, geniş istifadə olunan və maşın tərəfindən oxunan formatda sizə verilməsini tələb etmək.
- Marketinqdən İmtina: Marketinq məqsədli kommunikasiyalardan istənilən vaxt imtina etmək.
Bu hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün bizə bu siyasətin sonundakı əlaqə məlumatları vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz.
Maddə 7: Kukilər və İzləmə Texnologiyaları
Platformamız istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, təhlükəsizliyi təmin etmək və platformanın performansını analiz etmək üçün **kukilərdən** və oxşar texnologiyalardan istifadə edir. Kukilər sizin kompüterinizdə saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır. Daha ətraflı məlumat üçün Kuki Siyasətimizə baxa bilərsiniz.
Maddə 8: Məxfilik Siyasətində Dəyişikliklər
Bu məxfilik siyasətində vaxtaşırı yeniləmələr edilə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər baş verdiyi təqdirdə, sizi e-poçt və ya platformamızda elan yerləşdirməklə məlumatlandıracağıq. Dəyişikliklər dərc olunduqdan sonra qüvvəyə minir.
Maddə 9: Əlaqə Məlumatları
Məxfilik siyasəti və ya şəxsi məlumatlarınızla bağlı hər hansı sualınız, təklifiniz və ya narahatlığınız varsa, bizimlə aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
